英格兰入境-核酸检测包(Day2+Day8)Home Test Kit
英格兰入境-核酸检测包(Day2+Day8)Home Test Kit
英格兰入境-核酸检测包(Day2+Day8)Home Test Kit
英格兰入境-核酸检测包(Day2+Day8)Home Test Kit
英格兰入境-核酸检测包(Day2+Day8)Home Test Kit
英格兰入境-核酸检测包(Day2+Day8)Home Test Kit
英格兰入境-核酸检测包(Day2+Day8)Home Test Kit
  • 将图片加载到图库查看器,英格兰入境-核酸检测包(Day2+Day8)Home Test Kit
  • 将图片加载到图库查看器,英格兰入境-核酸检测包(Day2+Day8)Home Test Kit
  • 将图片加载到图库查看器,英格兰入境-核酸检测包(Day2+Day8)Home Test Kit
  • 将图片加载到图库查看器,英格兰入境-核酸检测包(Day2+Day8)Home Test Kit
  • 将图片加载到图库查看器,英格兰入境-核酸检测包(Day2+Day8)Home Test Kit
  • 将图片加载到图库查看器,英格兰入境-核酸检测包(Day2+Day8)Home Test Kit
  • 将图片加载到图库查看器,英格兰入境-核酸检测包(Day2+Day8)Home Test Kit

英格兰入境-核酸检测包(Day2+Day8)Home Test Kit

常规价格
£159.00
销售价格
£159.00
常规价格
£210.00
售罄
单价
单价 
含税

  • 一张SIM卡,同时拥有英国/中国内地/中国香港三个号码,或托管已有的中国内地/中国香港号码,轻松收取内地/香港的电话及短信。
  • 在英国拨打中国内地/中国香港电话享有1000分钟免费通话。
  • 流量在英国/欧盟/中国内地/中国香港共享。
  • 支持携号转网。
如果您感兴趣,请通过以下链接填写国内地址,免费SIM卡快递上门。 https://www.cmlink.com/uk/zh/order-free-sim-card?utm_content=10001112
如果您不感兴趣,请勾选此处进行下一步。

英国入境核酸检测包 (D2+D8)
入境英国前必须预定,并在入境后隔离期间使用
提供全流程中文操作指南
仅限英格兰入境

【王药师大药房入境检测包资质】

王药师大药房(Optipharm Pharmacy),作为英国唯一一家华人NHS注册药房,已被英国政府列为【入境检测包指定预定机构】。可以通过点击下方链接,查看英国政府公布的疫情期间入境英格兰在隔离期第2天与第8天需进行核酸检测的政策细则,以及入境检测包指定的官方机构名单。

https://www.gov.uk/guidance/providers-of-day-2-and-day-8-coronavirus-testing-for-international-arrivals

王药师大药房同时作为中国驻英国大使馆指定的回国核酸检测服务机构,以及英国政府指定的入境核酸检测包预定机构,将竭尽全力为华人同胞顺利往返中英两国提供保障服务。

 

【入境检测包介绍】

根据英国政府目前最新的英格兰入境规定,入境者需在登机出发前,必须要向政府指定的官方检测机构预定第2天和第8天的入境新冠核酸检测包。王药师大药房入境检测包服务,可以提供产品介绍、在线预定、操作指导、售后咨询等全方位的贴心中文服务,是华人入境英国的不二之选。

 

预定成功后,您将收到两封系统邮件。其中第二封邮件所包含的Booking Reference非常重要,将用于填写入境英国所必需的旅客信息表(Passenger Locator Form)同时第二封邮件还将教您在疫情期间如何顺利入境英国,以及提供详细介绍检测包使用方法的中文教程。如果您没有收到系统邮件,请先检查邮件垃圾箱,或联系客服补发邮件。

 

根据您预定产品时填写的入境时间,在您抵达英国之后的首个工作日,两个检测包会通过DPD快递寄到您的预留地址。

*对于周五航班抵英的客人无需担心,因为英国邮政和快递公司周日都不工作,即便周日投递出去的样品统一都是在周一才揽件寄出,因此不会影响您的Day 2检测。

*对于周末航班抵英的客人,请尽早提前预定检测包。因为英国邮政和快递公司在周日不揽件,如果您是周日抵英而且是在当个周末才临时匆忙下单,那么您的检测包只能在周一揽件、周二寄到。

在入境隔离期间的第2天和第8天需要分别使用对应日期的检测包进行自我核酸检测,并将检测样品回邮等待检测结果。如果一切顺利的话,抵达英国第11天即可自由活动!

 

【入境检测包使用指南】

检测包大小规格为L19cm × W12.5cm × H1.2cm内含以下物品:

  1. 采样棉棒
  2. 样品试管(装有液体的小瓶子)
  3. 快递瓶(口径较粗的大瓶子)
  4. 透明密封袋
  5. 白色内包装袋
  6. 英文使用手册

*请注意:为了方便您更顺利地进行检测,以及确保检测样本更快更准确地寄达,我们额外为您准备了中文使用手册,以及已贴好邮资的黑色Royal Mail快递袋。

 入境检测包操作步骤:

  1. 使用肥皂或洗手液认真洗手20秒以上;
  2. 打开检测包,检查里面的物品是否齐全并且包装完好;
  3. 撕开棉棒包装,使用棉棒先在咽喉、然后在鼻腔分别进行取样;
  4. 将带有样本的棉棒放进样品试管,折断多余的棉棒,并盖紧试管盖子;
  5. 再次认真洗手;
  6. 将样品试管放进快递瓶里面;
  7. 将快递瓶放进透明密封袋里面,并密封好袋子;
  8. 登录www.randoxhealth.com/register-kit注册以字母RD+后面10位数字的URN序列号;
  9. 将密封袋放回检测盒子中;
  10. 将检测盒子放进白色内包装袋里面;
  11. 将白色回邮内包装袋放进黑色Royal Mail快递袋里面,并记录下以GB结尾的13位Tracking Number。
  12. 找到距离最近的带有“Priority”标志的邮局红色邮筒(Priority Postbox)投递出去。 *如何找到距离最近的带有“Priority”标志的邮局红色邮筒? (登录https://www.royalmail.com/services-near-you#/进行查询) *如何查询您的包裹快递情况? (登录www.royalmail.com/track-your-item#进行查询

 

【入境检测包退改政策】

因入境检测包属于特殊商品,因此不设退换。

但允许在规定时间内可任意调整日期:在客人原定抵英日期的两个自然日之前,客人可通过微信联系我们的客服专员免费更改抵英日期,您的入境检测包快递时间也会随之自动调整。

*举例:客人抵英日期为4月20日,则4月18日00:00之前均可通过微信联系客服免费更改时间,4月19日00:00之后不可再调整,如有需要须重新预定。上述所有时间均为英国格林尼治时间,以客服确认更改申请为准,请务必注意客服微信的工作时间。

 

【王药师大药房联系方式】

一般问询请联系检测包专属客服微信: wangyaoshi04

工作时间(中国):周一至周日 9:00-18:00

 

药房联系电话:+44(0)2081067084

王药师大药房伦敦店地址:

Optipharm Pharmacy, 29 Bridge Road, Wembley, London | HA9 9AB

王药师大药房诺丁汉店地址:

Manor Pharmacy, 22 Chilwell Road, Beeston, Nottingham | NG9 1EJ

 

常见问题与解答

 1. 关于王药师大药房检测包

问:现在入境英国都需要准备什么材料?

答:1. 提前准备好有效护照、英国签证(或BRP卡)、机票,如果是留学生的话建议把学校的电子录取通知书Confirmation of Acceptance for Studies (CAS)也打印出来带在身边以备不时之需。

  1. 英文版核酸检测报告。入境者在抵英航班登机出发前3天内需进行新冠核酸检测,并取得核酸检测阴性报告(只接受报告原件,不接受翻译件;纸质版或电子版均可,不过纸质版用起来会相对方便些)。
  2. 预定入境检测包+填写旅客信息表(Passenger Locator Form)。入境者需在抵达英国前48小时内(不可提前)在英国政府官网填写旅客信息表,填表前必须先预定好入境检测包,因为要将检测包预定邮件的Booking Reference填写在该表里面。

 

问:王药师大药房是否具备出售入境检测包的资质?

答:这个当然是的,我们是英国政府卫生部授权出售的官方机构,可以放心购买。

 

问:王药师大药房的入境检测包,适用于苏格兰或北爱尔兰地区吗?

答:王药师大药房的入境检测包,目前仅适用于从英格兰入境、且在英格兰居家隔离的情况。从苏格兰或北爱尔兰直接入境英国的情况并不适用。

苏格兰入境政策请查阅:https://www.gov.scot/publications/coronavirus-covid-19-international-travel-quarantine/pages/overview/

北爱尔兰入境政策请查阅:

https://www.nidirect.gov.uk/articles/coronavirus-covid-19-international-travel-advice

 

2. 购买前常见问题

问:多大年龄的小孩子可以不用提供核酸检测报告和预定入境检测包?

答:根据目前的规定,未满11周岁的儿童可以免核酸检测报告入境,未满5周岁的儿童可以免预定入境检测包。

 

问:我应该在出发前多久预定入境检测包?

答:这里需要注意的是——英国政府旅客信息表(Passenger Locator Form)只能在抵达英国前的48小时内填写,但入境检测包是可以提前购买的!因为填写PLF表格时需要用到购买入境检测包的Booking Reference,因此我们建议旅客最好提前预定好入境检测包,早早把Booking Reference拿到手,时间一到就可以即时填写PLF表格。

 

问:入境检测包预定成功后,Booking Reference什么时候会给到我?

答:预定成功后,您将收到两封系统邮件。其中第二封邮件包含有Booking Reference(非常重要),将用于填写入境英国所必需的旅客信息表(Passenger Locator Form)。如果您没有收到系统邮件,请先检查邮件垃圾箱,或及时联系客服补发邮件。

 

问:入境检测包预定成功后,什么时候会寄到预留地址?

答:根据您预定产品时填写的入境时间,在您抵达英国之后的首个工作日,两个检测包会通过dpd快递寄到您的预留地址。这里有两点需要解释一下:第一,对于周五航班抵英的客人无需担心,因为英国邮政和快递公司周日都不工作,即便周日投递出去的样品统一都是在周一才揽件寄出,因此不会影响您的Day 2检测。第二,对于周日航班抵英的客人,请尽早提前预定检测包。因为英国邮政和快递公司在周末都不揽件,如果您是周日抵英而且是在当个周末才临时匆忙下单,那么您的检测包只能在周一揽件、周二寄到。

 

3. 下单时常见问题

问:在王药师大药房官网填写信息预定入境检测包,住址和手机号具体怎么填?

答:预定入境检测包的时候,根据上面的要求一步步填写即可。地址一定要填写在英国居家隔离的地址,否则会收不到入境检测包哦。至于手机号码,在英国使用英国号码的就填英国号码,没有英国号码继续使用中国号码的就填中国号码,因为检测包的快递一般不通过电话联系,所以确保邮箱地址准确即可。

 

4. 购买后-入境前常见问题

问:预定入境检测包后,下一步该怎么操作?

答:在您预定完成后,我们将会向您发送两封邮件。第一封是显示检测包是否购买成功的邮件;第二封是关于如何入境英国,以及如何使用入境检测包的邮件(其中包含的Booking Reference非常重要)。请您务必将这些邮件留存在邮箱中,同时我们还建议把邮件截图保存在手机相册,并打印纸质版随身携带——您从中国前往英国的登机、转机和入境过程中,都有可能被要求出示检测包的预定信息。

 

问:购买入境检测包后,可以更改抵达英国的时间吗?

答:可以,只要在规定的时间内允许任意调整日期。在客人原定抵英日期的两个自然日之前,客人可通过微信联系我们的客服专员免费更改抵英日期,您的入境检测包快递时间也会随之自动调整。(举例:客人抵英日期为4月20日,则4月18日00:00之前均可通过微信联系客服免费更改时间,4月19日00:00之后不可再调整,如有需要须重新预定。上述所有时间均为英国格林尼治时间,以客服确认更改申请为准,请务必注意客服微信的工作时间。)

 

问:入境检测包不想要了可以退吗?

答:不可以。因为入境检测包属于特殊商品,不设退换。我们每售出一个入境检测包,后台系统就会自动向英国卫生部备案相关信息,所以即使检测包还未寄出也无法退货。

 

问:现在需要提前做核酸检测拿英文检测报告入境,如果我去英国乘坐的是中转航班,那么这个检测我应该在国内做还是在中转国做?

答:英国政府规定的是在抵英航班(也就是中转航班的最后一程)登机前3天内做这个核酸检测,是否满足在国内做检测的条件取决于您的中转次数与中转时间。

 

5. 入境后-检测前常见问题

问:如何计算隔离的第2天与第8天?

答:飞机落地抵达英国的当天为第0天,次日计算为第1天。以4月20日20:00落地英国为例,第一次Day 2检测应在4月22日进行;第二次Day 8检测应4月28日进行。

 

问:如果不小心错过了快递,收不到入境检测包怎么办?

答:莫慌。如果不小心错过了快递,dpd会安排在下一个工作日再次派件。英国的快递一般都不像国内快递会主动打电话,只会在邮件提示的时间范围前来派送。假如客人住的是公寓楼或学生宿舍,需要刷卡才能入内,快递无法派送可能就会错过。因此当再次派件的时候,大家一定要特别注意自己的门铃,或者提前告知楼下Reception的工作人员(如果有的话)帮忙收件。如果不幸再次错过,可以通过点击收到的dpd邮件上面的链接,输入快递单号和住址邮编,重新选择派送时间和派送地点等选项。

 

6. 检测包使用时常见问题

问:收到入境检测包之后,下一步怎么做?

答:检测包里面有中文使用手册,请仔细阅读操作步骤。也可以参照小红书上面王药师大药房发布的视频教程,跟着一步步照做。收到检测包进行自我检测采样后,一定要注意两点:第一是不要忘记在实验室官网使用URN码注册这个检测包,否则实验室不知道哪个才是您的样本需要重测;第二是检测样品回邮投递时记得选择标有“Priority ”的邮局红色邮筒,不能随便找一个就扔。

 

问:使用棉棒采样的时候有什么需要注意的吗?

答:使用棉棒进行采样的时候,一定要对自己下手稍微“狠”一点。首先是喉咙扁桃体两侧分别擦拭各10秒,嗓子部位的采样特别重要,记得多转一会。然后是两个鼻孔,要伸进去到一个比较酸的点,转一转,要采到有鼻黏膜液体才可以。采样一定要仔细,这样才能检测出核酸结果,否则一旦出现unclear的情况,根据规定还得重新购买检测包,还要对自己再下手一次。

 

问:视频教程里面,有张Drop Box的贴纸没有收到怎么办?

答:没事,其实贴纸只是用来封盒子。如果没有收到这个贴纸,用家里的透明胶粘上盒子就行。万一家里没有透明胶,那只需要把盒子扣紧就好了,外面还有快递袋子不要紧的。

 

问:如何找到距离我最近的邮局红色邮筒?以及如何追踪我的检测样本回邮情况?

答:找到距离最近的带有“Priority”标志的邮局红色邮筒(Priority Postbox)投递出去。

*如何找到距离最近的带有“Priority”标志的邮局红色邮筒? (登录https://www.royalmail.com/services-near-you#/进行查询)

 

7. 检测样本寄出后常见问题 

问:如何追踪我的检测样本回邮情况?

答:请记录下黑色快递袋子上面以GB结尾的13位Tracking Number,您可以在寄出后登录www.royalmail.com/track-your-item#该网址来查询快递情况。

 

问:回寄样本后一般多久出核酸检测结果?

答:根据我们的经验,在寄出样本后一般2日左右会收到邮件通知核酸检测结果。

 

问:如果忘记在网上注册就把检测盒回邮了怎么办?

答:如果还保留有URN码(譬如英文使用手册的那张纸上面就贴有标签),或者自己还记得(譬如曾经拍过照),需立即上网注册检测包。因为只有当您注册了URN码之后,实验室才知道这份检测样本是您的样本,才能给您发邮件通知检测结果。如果没有注册URN码,而且没有办法找回您的URN码了,则只能重新购买一套入境检测包重新检测。

 

问:万一检测结果出现unclear的情况怎么办?

答:没有办法,根据规定需要重新购买一次Day 2 & Day 8检测包。因为每一套入境检测包都是打包捆绑预定的,不能单个拆分,因此需要重新购买一整套。采样的时候记得对自己狠一点,否则钱包又要“受伤”了。

 

问:检测结果出现unclear的情况,在等新的入境检测包寄过来,是否会影响目前居家隔离的时间?

答:不影响。只要及时重新订购新的入境检测包,检测结果为阴性,即可覆盖实验室那边原来的unclear的结果,就可以按原定计划时间结束居家隔离。

 

8. 靠谱王药师,贴心好服务

问:感觉整个入境隔离流程好复杂,分不清网上各种填表和各种码,怎么办?

答:其实很简单,只需记得“两表”和“三码”即可。在网上需要填两个表:一个是入境英国前48小时内必填的旅客信息表(Passenger Locator Form);另一个是居家隔离时,每次自己做核酸检测时都需要去实验室官网注册填的信息表。只需记住三个码即可:第一个是预定入境检测包的Booking Reference(字母OPTIP开头+7位数字),在第二封系统邮件里面可以找到,填上面两个表时都需要用;第二个是每个检测盒自带的URN码(字母RD开头+10位数字),在样品试管、透明密封袋、英文使用手册上面都能找到,实验室官网注册填表时要用;第三个是英国皇家邮政以GB结尾的13位Tracking Number,在那个黑色回邮快递袋上能够找到,这是用来查询您的检测样品是否顺利寄回实验室的快递单号。

 

问:有两个PDF附件教程,是干什么用的?

答:“附件1”是《英国入境旅客信息表(PLF)填写教程》,是一步一步教您如何填写英国政府要求的入境英国前48小时内必填的旅客信息表(Passenger Locator Form)。“附件2”是《王药师大药房入境检测包网上注册教程》,是一步一步教您如何在实验室官网注册您的入境检测包。为什么要注册呢?因为每个检测盒都有一个URN码,这个吗是唯一的,只有去实验室官网把这个URN码跟您的个人信息绑定之后,实验室才知道哪一份样本才是您寄来的。

问:如果在英国想找靠谱的接机服务,有什么推荐吗?

答:可以使用海诺旅游提供的接机服务。海诺旅游是英国最大的华人旅游公司之一,自2010年公司在诺丁汉成立以来,海诺旅游已研发旅游线路产品150多条,涵盖英国、欧洲、非洲、中东等30多个国家,在过去的十多年时间里为无数华人旅客提供安全可靠的、优质舒适的旅游服务。如果需要预定接机服务,请扫码联系微信客服专员↓↓↓

Hino-Joyce工作时间:

周一至周五15:00-23:00(中国时间)| 周一至周五08:00-16:00(英国时间)

*如非工作时间可留言。

接机城市:爱丁堡、格拉斯哥、圣安德鲁斯、斯特林、纽卡斯尔、杜伦、约克、利兹、曼城斯特、利物浦

 

Hino-Cindy工作时间:

周一至周五09:00-17:00(中国时间)| 周一至周五02:00-10:00(英国时间)

*如非工作时间可留言。

接机城市:伦敦、谢菲尔德、诺丁汉、拉夫堡、莱斯特、伯明翰、考文垂、华威、牛津、剑桥、南安普顿、北安普顿、巴斯、布里斯托、卡迪夫

 

 ---------------------------

 

检测资质

王药师大药房(Optipharm Pharmacy),作为英国唯一一家华人NHS注册药房,已被英国政府列为【入境检测包指定预定机构】。可以通过点击下方链接,查看英国政府公布的疫情期间入境英格兰在隔离期第2天与第8天需进行核酸检测的政策细则,以及入境检测包指定的官方机构名单。

www.gov.uk/guidance/providers-of-day-2-and-day-8-coronavirus-testing-for-international-arrivals

王药师大药房同时作为中国驻英国大使馆指定的回国核酸检测服务机构,以及英国政府指定的入境核酸检测包预定机构,将竭尽全力为华人同胞顺利往返中英两国提供保障服务。

 

检测包介绍

根据英国政府目前最新的英格兰入境规定,入境者需在登机出发前,必须要向政府指定的官方检测机构预定第2天和第8天的入境新冠核酸检测包。王药师大药房入境检测包服务,可以提供产品介绍、在线预定、操作指导、售后咨询等全方位的贴心中文服务,是华人入境英国的不二之选。

 

预定成功后,您将收到两封系统邮件。其中第二封邮件所包含的Booking Reference非常重要,将用于填写入境英国所必需的旅客信息表(Passenger Locator Form)同时第二封邮件还将教您在疫情期间如何顺利入境英国,以及提供详细介绍检测包使用方法的中文教程。如果您没有收到系统邮件,请先检查邮件垃圾箱,或联系客服补发邮件。

 

根据您预定产品时填写的入境时间,在您抵达英国之后的首个工作日,两个检测包会通过DPD快递寄到您的预留地址。

*对于周五航班抵英的客人无需担心,因为英国邮政和快递公司周日都不工作,即便周日投递出去的样品统一都是在周一才揽件寄出,因此不会影响您的Day 2检测。

*对于周末航班抵英的客人,请尽早提前预定检测包。因为英国邮政和快递公司在周末都不揽件,如果您是周末抵英而且是在当个周末才临时匆忙下单,那么您的检测包只能在周一揽件、周二寄到。

在入境隔离期间的第2天和第8天需要分别使用对应日期的检测包进行自我核酸检测,并将检测样品回邮等待检测结果。如果一切顺利的话,抵达英国第11天即可自由活动!

使用指南
检测包大小规格为L19cm × W12.5cm × H1.2cm内含以下物品:
  1. 采样棉棒
  2. 样品试管(装有液体的小瓶子)
  3. 快递瓶(口径较粗的大瓶子)
  4. 透明密封袋
  5. 白色内包装袋
  6. 英文使用手册

*请注意:为了方便您更顺利地进行检测,以及确保检测样本更快更准确地寄达,我们额外为您准备了中文使用手册,以及已贴好邮资的黑色Royal Mail快递袋。

入境检测包操作步骤:

  1. 使用肥皂或洗手液认真洗手20秒以上;
  2. 打开检测包,检查里面的物品是否齐全并且包装完好;
  3. 撕开棉棒包装,使用棉棒先在咽喉、然后在鼻腔分别进行取样;
  4. 将带有样本的棉棒放进样品试管,折断多余的棉棒,并盖紧试管盖子;
  5. 再次认真洗手;
  6. 将样品试管放进快递瓶里面;
  7. 将快递瓶放进透明密封袋里面,并密封好袋子;
  8. 登录www.randoxhealth.com/register-kit注册以字母RD+后面10位数字的URN序列号;
  9. 将密封袋放回检测盒子中;
  10. 将检测盒子放进白色内包装袋里面;
  11. 将白色回邮内包装袋放进黑色Royal Mail快递袋里面,并记录下以GB结尾的13位Tracking Number。
  12. 找到距离最近的带有“Priority”标志的邮局红色邮筒(Priority Postbox)投递出去。
    *如何找到距离最近的带有“Priority”标志的邮局红色邮筒?
    (登录https://www.royalmail.com/services-near-you#/进行查询)
    *如何查询您的包裹快递情况?
    (登录www.royalmail.com/track-your-item#进行查询)

 

退改政策

因入境检测包属于特殊商品,因此不设退换。

但允许在规定时间内可任意调整日期:在客人原定抵英日期的两个自然日之前,客人可通过微信联系我们的客服专员免费更改抵英日期,您的入境检测包快递时间也会随之自动调整。

*举例:客人抵英日期为4月20日,则4月18日00:00之前均可通过微信联系客服免费更改时间,4月19日00:00之后不可再调整,如有需要须重新预定。上述所有时间均为英国格林尼治时间,以客服确认更改申请为准,请务必注意客服微信的工作时间。

 

联系方式

一般问询请联系检测包专属客服微信: wangyaoshi04

工作时间(中国):周一至周日 9:00-18:00

 

药房联系电话:+44(0)2081067084

王药师大药房伦敦店地址:

Optipharm Pharmacy, 29 Bridge Road, Wembley, London | HA9 9AB

王药师大药房诺丁汉店地址:

Manor Pharmacy, 22 Chilwell Road, Beeston, Nottingham | NG9 1EJ

 

常见问题

 

 1. 关于王药师大药房检测包

问:现在入境英国都需要准备什么材料?

答:1. 提前准备好有效护照、英国签证(或BRP卡)、机票,如果是留学生的话建议把学校的电子录取通知书Confirmation of Acceptance for Studies (CAS)也打印出来带在身边以备不时之需。

  1. 英文版核酸检测报告。入境者在抵英航班登机出发前3天内需进行新冠核酸检测,并取得核酸检测阴性报告(只接受报告原件,不接受翻译件;纸质版或电子版均可,不过纸质版用起来会相对方便些)。
  2. 预定入境检测包+填写旅客信息表(Passenger Locator Form)。入境者需在抵达英国前48小时内(不可提前)在英国政府官网填写旅客信息表,填表前必须先预定好入境检测包,因为要将检测包预定邮件的Booking Reference填写在该表里面。

 

问:王药师大药房是否具备出售入境检测包的资质?

答:这个当然是的,我们是英国政府卫生部授权出售的官方机构,可以放心购买。

 

问:王药师大药房的入境检测包,适用于苏格兰或北爱尔兰地区吗?

答:王药师大药房的入境检测包,目前仅适用于从英格兰入境、且在英格兰居家隔离的情况。从苏格兰或北爱尔兰直接入境英国的情况并不适用。

苏格兰入境政策请查阅:https://www.gov.scot/publications/coronavirus-covid-19-international-travel-quarantine/pages/overview/

北爱尔兰入境政策请查阅:

https://www.nidirect.gov.uk/articles/coronavirus-covid-19-international-travel-advice

 

2. 购买前常见问题

问:多大年龄的小孩子可以不用提供核酸检测报告和预定入境检测包?

答:根据目前的规定,未满11周岁的儿童可以免核酸检测报告入境,未满5周岁的儿童可以免预定入境检测包。

 

问:我应该在出发前多久预定入境检测包?

答:这里需要注意的是——英国政府旅客信息表(Passenger Locator Form)只能在抵达英国前的48小时内填写,但入境检测包是可以提前购买的!因为填写PLF表格时需要用到购买入境检测包的Booking Reference,因此我们建议旅客最好提前预定好入境检测包,早早把Booking Reference拿到手,时间一到就可以即时填写PLF表格。

 

问:入境检测包预定成功后,Booking Reference什么时候会给到我?

答:预定成功后,您将收到两封系统邮件。其中第二封邮件包含有Booking Reference(非常重要),将用于填写入境英国所必需的旅客信息表(Passenger Locator Form)。如果您没有收到系统邮件,请先检查邮件垃圾箱,或及时联系客服补发邮件。

 

问:入境检测包预定成功后,什么时候会寄到预留地址?

答:根据您预定产品时填写的入境时间,在您抵达英国之后的首个工作日,两个检测包会通过dpd快递寄到您的预留地址。这里有两点需要解释一下:第一,对于周五航班抵英的客人无需担心,因为英国邮政和快递公司周日都不工作,即便周日投递出去的样品统一都是在周一才揽件寄出,因此不会影响您的Day 2检测。第二,对于周末航班抵英的客人,请尽早提前预定检测包。因为英国邮政和快递公司在周末都不揽件,如果您是周末抵英而且是在当个周末才临时匆忙下单,那么您的检测包只能在周一揽件、周二寄到。

 

3. 下单时常见问题

问:在王药师大药房官网填写信息预定入境检测包,住址和手机号具体怎么填?

答:预定入境检测包的时候,根据上面的要求一步步填写即可。地址一定要填写在英国居家隔离的地址,否则会收不到入境检测包哦。至于手机号码,在英国使用英国号码的就填英国号码,没有英国号码继续使用中国号码的就填中国号码,因为检测包的快递一般不通过电话联系,所以确保邮箱地址准确即可。

 

4. 购买后-入境前常见问题

问:预定入境检测包后,下一步该怎么操作?

答:在您预定完成后,我们将会向您发送两封邮件。第一封是显示检测包是否购买成功的邮件;第二封是关于如何入境英国,以及如何使用入境检测包的邮件(其中包含的Booking Reference非常重要)。请您务必将这些邮件留存在邮箱中,同时我们还建议把邮件截图保存在手机相册,并打印纸质版随身携带——您从中国前往英国的登机、转机和入境过程中,都有可能被要求出示检测包的预定信息。

 

问:购买入境检测包后,可以更改抵达英国的时间吗?

答:可以,只要在规定的时间内允许任意调整日期。在客人原定抵英日期的两个自然日之前,客人可通过微信联系我们的客服专员免费更改抵英日期,您的入境检测包快递时间也会随之自动调整。(举例:客人抵英日期为4月20日,则4月18日00:00之前均可通过微信联系客服免费更改时间,4月19日00:00之后不可再调整,如有需要须重新预定。上述所有时间均为英国格林尼治时间,以客服确认更改申请为准,请务必注意客服微信的工作时间。)

 

问:入境检测包不想要了可以退吗?

答:不可以。因为入境检测包属于特殊商品,不设退换。我们每售出一个入境检测包,后台系统就会自动向英国卫生部备案相关信息,所以即使检测包还未寄出也无法退货。

 

问:现在需要提前做核酸检测拿英文检测报告入境,如果我去英国乘坐的是中转航班,那么这个检测我应该在国内做还是在中转国做?

答:英国政府规定的是在抵英航班(也就是中转航班的最后一程)登机前3天内做这个核酸检测,是否满足在国内做检测的条件取决于您的中转次数与中转时间。

 

5. 入境后-检测前常见问题

问:如何计算隔离的第2天与第8天?

答:飞机落地抵达英国的当天为第0天,次日计算为第1天。以4月20日20:00落地英国为例,第一次Day 2检测应在4月22日进行;第二次Day 8检测应4月28日进行。

 

问:如果不小心错过了快递,收不到入境检测包怎么办?

答:莫慌。如果不小心错过了快递,dpd会安排在下一个工作日再次派件。英国的快递一般都不像国内快递会主动打电话,只会在邮件提示的时间范围前来派送。假如客人住的是公寓楼或学生宿舍,需要刷卡才能入内,快递无法派送可能就会错过。因此当再次派件的时候,大家一定要特别注意自己的门铃,或者提前告知楼下Reception的工作人员(如果有的话)帮忙收件。如果不幸再次错过,可以通过点击收到的dpd邮件上面的链接,输入快递单号和住址邮编,重新选择派送时间和派送地点等选项。

 

6. 检测包使用时常见问题

问:收到入境检测包之后,下一步怎么做?

答:检测包里面有中文使用手册,请仔细阅读操作步骤。也可以参照小红书上面王药师大药房发布的视频教程,跟着一步步照做。收到检测包进行自我检测采样后,一定要注意两点:第一是不要忘记在实验室官网使用URN码注册这个检测包,否则实验室不知道哪个才是您的样本需要重测;第二是检测样品回邮投递时记得选择标有“Priority ”的邮局红色邮筒,不能随便找一个就扔。

 

问:使用棉棒采样的时候有什么需要注意的吗?

答:使用棉棒进行采样的时候,一定要对自己下手稍微“狠”一点。首先是喉咙扁桃体两侧分别擦拭各10秒,嗓子部位的采样特别重要,记得多转一会。然后是两个鼻孔,要伸进去到一个比较酸的点,转一转,要采到有鼻黏膜液体才可以。采样一定要仔细,这样才能检测出核酸结果,否则一旦出现unclear的情况,根据规定还得重新购买检测包,还要对自己再下手一次。

 

问:视频教程里面,有张Drop Box的贴纸没有收到怎么办?

答:没事,其实贴纸只是用来封盒子。如果没有收到这个贴纸,用家里的透明胶粘上盒子就行。万一家里没有透明胶,那只需要把盒子扣紧就好了,外面还有快递袋子不要紧的。

 

问:如何找到距离我最近的邮局红色邮筒?以及如何追踪我的检测样本回邮情况?

答:找到距离最近的带有“Priority”标志的邮局红色邮筒(Priority Postbox)投递出去。

*如何找到距离最近的带有“Priority”标志的邮局红色邮筒? (登录https://www.royalmail.com/services-near-you#/进行查询)

 

7. 检测样本寄出后常见问题 

问:如何追踪我的检测样本回邮情况?

答:请记录下黑色快递袋子上面以GB结尾的13位Tracking Number,您可以在寄出后登录www.royalmail.com/track-your-item#该网址来查询快递情况。

 

问:回寄样本后一般多久出核酸检测结果?

答:根据我们的经验,在寄出样本后一般2日左右会收到邮件通知核酸检测结果。

 

问:如果忘记在网上注册就把检测盒回邮了怎么办?

答:如果还保留有URN码(譬如英文使用手册的那张纸上面就贴有标签),或者自己还记得(譬如曾经拍过照),需立即上网注册检测包。因为只有当您注册了URN码之后,实验室才知道这份检测样本是您的样本,才能给您发邮件通知检测结果。如果没有注册URN码,而且没有办法找回您的URN码了,则只能重新购买一套入境检测包重新检测。

 

问:万一检测结果出现unclear的情况怎么办?

答:没有办法,根据规定需要重新购买一次Day 2 & Day 8检测包。因为每一套入境检测包都是打包捆绑预定的,不能单个拆分,因此需要重新购买一整套。采样的时候记得对自己狠一点,否则钱包又要“受伤”了。

 

问:检测结果出现unclear的情况,在等新的入境检测包寄过来,是否会影响目前居家隔离的时间?

答:不影响。只要及时重新订购新的入境检测包,检测结果为阴性,即可覆盖实验室那边原来的unclear的结果,就可以按原定计划时间结束居家隔离。

 

8. 靠谱王药师,贴心好服务

问:感觉整个入境隔离流程好复杂,分不清网上各种填表和各种码,怎么办?

答:其实很简单,只需记得“两表”和“三码”即可。在网上需要填两个表:一个是入境英国前48小时内必填的旅客信息表(Passenger Locator Form);另一个是居家隔离时,每次自己做核酸检测时都需要去实验室官网注册填的信息表。只需记住三个码即可:第一个是预定入境检测包的Booking Reference(字母OPTIP开头+7位数字),在第二封系统邮件里面可以找到,填上面两个表时都需要用;第二个是每个检测盒自带的URN码(字母RD开头+10位数字),在样品试管、透明密封袋、英文使用手册上面都能找到,实验室官网注册填表时要用;第三个是英国皇家邮政以GB结尾的13位Tracking Number,在那个黑色回邮快递袋上能够找到,这是用来查询您的检测样品是否顺利寄回实验室的快递单号。

 

问:有两个PDF附件教程,是干什么用的?

答:“附件1”是《英国入境旅客信息表(PLF)填写教程》,是一步一步教您如何填写英国政府要求的入境英国前48小时内必填的旅客信息表(Passenger Locator Form)。“附件2”是《王药师大药房入境检测包网上注册教程》,是一步一步教您如何在实验室官网注册您的入境检测包。为什么要注册呢?因为每个检测盒都有一个URN码,这个吗是唯一的,只有去实验室官网把这个URN码跟您的个人信息绑定之后,实验室才知道哪一份样本才是您寄来的。

 

问:如果在英国想找靠谱的接机服务,有什么推荐吗?

答:可以使用海诺旅游提供的接机服务。海诺旅游是英国最大的华人旅游公司之一,自2010年公司在诺丁汉成立以来,海诺旅游已研发旅游线路产品150多条,涵盖英国、欧洲、非洲、中东等30多个国家,在过去的十多年时间里为无数华人旅客提供安全可靠的、优质舒适的旅游服务。如果需要预定接机服务,请扫码联系微信客服专员↓↓↓

Hino-Joyce工作时间:

周一至周五15:00-23:00(中国时间)| 周一至周五08:00-16:00(英国时间)

*如非工作时间可留言。

接机城市:爱丁堡、格拉斯哥、圣安德鲁斯、斯特林、纽卡斯尔、杜伦、约克、利兹、曼城斯特、利物浦

 

Hino-Cindy工作时间:

周一至周五09:00-17:00(中国时间)| 周一至周五02:00-10:00(英国时间)

*如非工作时间可留言。

接机城市:伦敦、谢菲尔德、诺丁汉、拉夫堡、莱斯特、伯明翰、考文垂、华威、牛津、剑桥、南安普顿、北安普顿、巴斯、布里斯托、卡迪夫

Language
English
Open drop down