【接机配送】入境核酸检测盒(Day2)Covid-19 Home Test Kit
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【接机配送】入境核酸检测盒(Day2)Covid-19 Home Test Kit

常规价格
£79.00
销售价格
£79.00
常规价格
售罄
单价
单价 
含税


 英国入境核酸检测盒 (D2)

入境英国前必须预定
提供全流程中文操作指南
从英格兰/苏格兰/北爱尔兰入境均适用
使用检测盒时请务必前往实验室官网注册!!!

*本产品不含接机费用,请先与车服确认好接机再下单购买*

 

注意!!!本产品仅适用于以下人士:

  1. 已在英国/欧盟/美国接种完两针NHS认可疫苗(辉瑞、牛津-阿斯利康、莫德纳、强生-杨森)超过14天的入境者;
  2. 入境前10天仅在英国政府的绿色名单Green List国家或地区停留的入境者;
  3. 年龄在5-17岁具有英国居民身份(Ordinarily Resident)的儿童(包括持有英国学生签证/英国儿童学生签证的寄宿学校在读低龄学生)。*风险提示:此新政策刚刚推出,中国大陆/香港的航司工作人员尚未完全普及,因此在离境检查时仅凭Day 2检测盒可能不予放行,请使用该政策的客人多加注意。

 

注意!!!本产品为【接机配送】配送方式:

该接机配送服务于2021年9月1日正式上线,在此日期前抵达的客人并不适用

前往机场接机的司机会把您预定的入境检测盒一并交到您手中,此处仅支持海诺旅游及王药师大药房合作车服点击查看名单所提供的接机服务,请务必与接机司机进行确认。如需【快递上门】请选择另一款Day 2入境检测盒产品

 

 

【王药师大药房入境检测盒资质】

王药师大药房(Optipharm Pharmacy),作为英国唯一一家华人NHS注册药房,已被英国政府列为【入境检测盒指定预定机构】。我们的入境检测盒,可提供产品介绍、在线预定、操作指导、售后咨询等全方位的贴心中文服务,是华人入境英国的不二之选。

可以通过点击下方链接,查看英国政府公布的Day2-Day8入境检测盒指定官方机构名单:

www.gov.uk/guidance/providers-of-day-2-and-day-8-coronavirus-testing-for-international-arrivals

王药师大药房同时作为中国驻英国大使馆指定的回国核酸抗体检测服务机构,以及英国政府指定的入境核酸检测盒预定机构,将竭尽全力为华人同胞顺利往返中英两国提供保障服务。

 

【入境检测盒介绍】

目前入境英国须遵循以下“红-黄-绿”交通灯规则:

情况A、假如你在入境英国前10天内,曾经去过“红色名单Red List”的国家或地区(包括转机),则只有是英国公民/爱尔兰公民的身份、或在英国拥有居住权才允许入境。入境后须在规定酒店进行集中隔离10天,并接受两次核酸检测。

情况B、假如你在入境英国前10天内,曾经去过“琥珀色名单Amber List”的国家或地区(包括转机),入境后须进行居家隔离10天,并使用提前预定的Day 2和Day 8入境检测盒进行核酸检测。(目前中国在琥珀色名单内)

*从2021年7月19日起,如果你已接种完两针NHS认可疫苗(辉瑞、牛津-阿斯利康、莫德纳、强生-杨森)超过14天,从英格兰入境可免除隔离(18岁以下随行的未成年也同样免除隔离),同时仅须使用提前预定的Day 2入境检测盒进行核酸检测即可。

*年龄在5-17岁具有英国居民身份(Ordinarily Resident)的儿童(包括持有英国学生签证/英国儿童学生签证的寄宿学校在读低龄学生)仅须使用提前预定的Day 2入境检测盒进行核酸检测即可。

*如果不满足以上免除居家隔离和仅进行Day2检测的两个条件,被强制要求接受居家隔离10天以及进行Day2+Day8检测,可以购买Day 5 Test to Release检测盒缩短居家隔离时间。

情况C、假如你在入境英国前10天内,只去过“绿色名单Green List”的国家或地区,入境后无需隔离,只须使用提前预定的Day 2入境检测盒进行核酸检测即可。

*最新的红色-琥珀色-绿色名单,请查阅英国政府官网:

https://www.gov.uk/guidance/red-amber-and-green-list-rules-for-entering-england

 

预定成功后,您将收到两封系统邮件。其中第二封邮件所包含的Booking Reference非常重要,将用于填写入境英国所必需的旅客定位表(Passenger Locator Form)。同时第二封邮件还将教您在疫情期间如何顺利入境英国。如果您没有收到系统邮件,请先检查邮件垃圾箱,或及时联系客服补发邮件。

 

前往机场接机的司机会把您预定的检测盒一并交到您手中,此处仅支持海诺旅游及王药师大药房合作车服点击查看名单所提供的接机服务,请务必与接机司机进行确认。您需要在居家隔离的第2天或之前,按后文展示的详细教程进行取样,并在网上完成检测盒的UTN序列号注册,随后将样本投递到距离最近的带有“Priority”标志的邮局红色邮筒(Priority Postbox)寄回实验室进行检测(请注意:入境当天为居家隔离第0天,入境次日才是居家隔离第1天)。

 

【入境检测盒使用指南】

检测盒大小规格为L19cm × W12.5cm × H1.2cm包括以下物品:

1. 采样棉棒

2. 样品试管

3. 吸水棉片

4. 透明密封袋

5. 封盒贴纸

6. 中文使用说明小册子

7. Royal Mail回邮快递袋(部分检测盒使用已贴好的回邮标签代替)

 

入境检测盒操作步骤:

  1. 登录网址lab.optipharmpharmacy.co.uk注册UTN序列号(在试管上由数字与字母组成的11位编码);
  2. 使用肥皂或洗手液认真洗手20秒以上;
  3. 打开检测盒,检查里面的物品是否齐全且包装完好;
  4. 撕开棉棒包装,使用棉棒先在咽喉、然后在两个鼻腔分别进行取样;
  5. 将带有样本的棉棒放进样品试管,折断棉棒的多余部分,并盖紧试管盖子;
  6. 再次认真洗手;
  7. 将样品试管连同吸水棉片一同装进透明密封袋里面,并密封好袋子;
  8. 将密封袋放回检测盒子中,并用封盒贴纸粘好;
  9. 将检测盒子放入Royal Mail回邮快递袋里面(如检测盒使用已贴好的回邮标签则可以省略这一步),并记录下以GB结尾的13位Tracking Number
  10. 找到距离最近的标有“Priority”的邮局红色邮筒(Priority Postbox)投递出去。

*登录网址www.royalmail.com/services-near-you#/可查找距离最近的标有“Priority”的邮局红色邮筒(Priority Postbox)。

*样本回邮寄出后可登录网址www.royalmail.com/track-your-item#输入Royal Mail回邮快递袋(部分检测盒使用已贴好的回邮标签代替)上面以GB结尾的13位Tracking Number查询快递状态。

 

【入境检测退改政策】

因入境检测盒属于特殊商品,因此不设退换。

但允许在规定时间内可任意调整日期:在客人原定抵英日期的两个自然日之前,客人可通过微信联系我们的客服专员免费更改抵英日期。另外由于检测盒的配送工作由接机司机负责,也请客人务必将抵英时间调整通知到对应的接机车服。

*举例:客人抵英日期为4月20日,则4月18日00:00之前均可通过微信联系客服免费更改时间,4月19日00:00之后不可再调整,如有需要须重新预定。上述所有时间均为英国格林尼治时间,以客服确认更改申请为准,请务必注意客服微信的工作时间。

 

【王药师大药房联系方式】

药房联系电话:+44(0)2081067084

药房联系邮箱:contact@optipharm.co.uk

王药师大药房伦敦店地址:

Optipharm Pharmacy, 29 Bridge Road, Wembley, London | HA9 9AB

王药师大药房诺丁汉店地址:

Ways Pharmacy, 22 Chilwell Road, Beeston, Nottingham | NG9 1EJ

 

入境检测盒常见问题与解答

问:现在入境英国都需要准备什么材料?

答:

1. 提前准备好有效护照、英国签证(或BRP卡)、机票,如果是留学生的话建议把学校的电子录取通知书Confirmation of Acceptance for Studies (CAS)也打印出来带在身边以备不时之需。

2. 英文版核酸检测报告。入境者在抵英航班(如中转即为最后一程航班)登机出发前3天内须进行新冠核酸检测,并取得核酸检测阴性报告(只接受报告原件,不接受翻译件;纸质版或电子版均可,不过纸质版用起来会相对方便些)。

3. 预定入境检测盒+填写旅客定位表(Passenger Locator Form)。入境者须在抵达英国前48小时内(不可提前)在英国政府官网填写旅客信息表,填表前必须先预定好入境检测盒,因为要将检测盒预定邮件的Booking Reference填写在该表里面。

 

问:王药师大药房是否具备出售入境检测资质

答:这个当然是的,我们是英国政府卫生部授权出售的官方机构,可以放心购买。

 

问:王药师大药房的入境检测盒,适用于苏格兰、威尔士或北爱尔兰地区吗?

答:王药师大药房的入境检测盒(Day2 / Day8),目前适用于从英格兰、苏格兰、北爱尔兰等地区入境英国。从威尔士直接入境英国的情况并不适用。

*英格兰最新入境政策请查阅:

https://www.gov.uk/guidance/travel-to-england-from-another-country-during-coronavirus-covid-19

*苏格兰最新入境政策请查阅:https://www.gov.scot/publications/coronavirus-covid-19-international-travel-quarantine/pages/overview/

*北爱尔兰最新入境政策请查阅:

https://www.nidirect.gov.uk/articles/coronavirus-covid-19-travel-advice

*威尔士最新入境政策请查阅:

https://gov.wales/testing-people-travelling-wales-coronavirus-covid-19

 

问:多大年龄的小孩子可以不用提供核酸检测报告和预定入境检测盒?

答:根据目前的规定,未满11周岁的儿童可以免核酸检测报告入境,未满5周岁的儿童可以免预定入境检测盒。

 

问:我应该在出发前多久预定入境检测盒?

答:这里需要注意的是——英国政府旅客定位表(Passenger Locator Form)只能在抵达英国前的48小时内填写,但入境检测盒是可以提前购买的!因为填写PLF表格时需要用到购买入境检测盒的Booking Reference,因此我们建议旅客最好提前预定好入境检测盒,早早把Booking Reference拿到手,时间一到就可以即时填写PLF表格。

 

问:入境检测盒预定成功后,Booking Reference什么时候会给到我?

答:预定成功后,您将收到两封系统邮件。其中第二封邮件包含有Booking Reference(非常重要),将用于填写入境英国所必需的旅客定位表(Passenger Locator Form)。如果您没有收到系统邮件,请先检查邮件垃圾箱,或及时联系客服补发邮件。

 

问:预定入境检测盒后,下一步该怎么操作?

答:在您预定完成后,我们将会向您发送两封邮件。第一封是显示检测盒是否购买成功的邮件;第二封是关于如何入境英国的邮件(其中包含的Booking Reference非常重要)。请您务必将这些邮件留存在邮箱中,同时我们还建议把邮件截图保存在手机相册,并打印纸质版随身携带——您从中国前往英国的登机、转机和入境过程中,都有可能被要求出示检测盒的预定信息。

 

问:购买入境检测盒后,可以更改抵达英国的时间吗?

答:可以,只要在规定的时间内允许任意调整日期。在客人原定抵英日期的两个自然日之前,客人可通过微信联系我们的客服专员免费更改抵英日期。另外由于检测盒的配送工作由接机司机负责,也请客人务必将抵英时间调整通知到对应的接机车服。(举例:客人抵英日期为4月20日,则4月18日00:00之前均可通过微信联系客服免费更改时间,4月19日00:00之后不可再调整,如有需要须重新预定。上述所有时间均为英国格林尼治时间,以客服确认更改申请为准,请务必注意客服微信的工作时间。)

 

问:入境检测盒不想要了可以退吗?

答:不可以。因为入境检测盒属于特殊商品,不设退换。我们每售出一个入境检测盒,后台系统就会自动向英国卫生部备案相关信息,所以即使检测盒还未到手也无法退货。

 

问:现在需要提前做核酸检测拿英文检测报告入境,如果我去英国乘坐的是中转航班,那么这个检测我应该在国内做还是在中转国做?

答:英国政府规定的是在抵英航班(也就是中转航班的最后一程)登机前3天内做这个核酸检测,是否满足在国内做检测的条件取决于您的中转次数与中转时间。

 

问:收到入境检测之后,下一步怎么做?

答:检测盒里面有中文使用手册,请仔细阅读操作步骤。也可以参照小红书上面王药师大药房发布的视频教程,跟着一步步照做。收到检测盒进行自我检测采样后,一定要注意两点:第一是不要忘记在实验室官网使用UTN码注册这个检测盒,否则实验室不知道哪个才是您的样本需要重测;第二是检测样品回邮投递时记得选择标有“Priority ”的邮局红色邮筒,不能随便找一个就扔。

 

问:使用棉棒采样的时候有什么需要注意的

答:使用棉棒进行采样的时候,一定要对自己下手稍微“狠”一点。首先是喉咙扁桃体两侧分别擦拭各10秒,嗓子部位的采样特别重要,记得多转一会。然后是两个鼻孔,要伸进去到一个比较酸的点,转一转,要采到有鼻黏膜液体才可以。切记采样一定要仔细,这样才能有效检测出结果,否则很有可能会出现检测结果unclear的情况。

 

问:如何找到距离我最近的带有“Priority”标志的邮局红色邮筒?

答:您可以登录网址https://www.royalmail.com/services-near-you#/来查找距离您最近的带有“Priority”标志的邮局红色邮筒。

 

问:如何追踪我的检测样本回邮情况?

答:请记录下Royal Mail回邮快递袋(部分检测盒使用已贴好的回邮标签代替)上面以GB结尾的13位Tracking Number,您可以在寄出后登录www.royalmail.com/track-your-item#该网址来查询快递情况。

 

问:一般多久能收到检测结果?

答:在实验室接收到您的样本后,您将收到一封确认邮件,然后正常在1-2个工作日内就能收到带有检测报告的通知邮件。

 

问:如果忘记在网上注册就把检测盒回邮了怎么办?

答:如果还保留有UTN码(譬如检测盒里的那张条形码标签),或者自己还记得(譬如曾经拍过照),须立即上网注册检测盒。因为只有当您注册了UTN码之后,实验室才知道这份检测样本是您的样本,才能给您发邮件通知检测结果。如果忘了注册UTN码,而且没有办法找回您的UTN码了,则只能再购买检测盒重新进行检测。

 

问:感觉整个入境流程好复杂,分不清网上各种填表和各种码,怎么办?

答:其实很简单,只需记得“两表”和“三码”即可。在网上需要填两个表:一个是入境英国前48小时内必填的旅客定位表(Passenger Locator Form);另一个是自己做核酸检测时需要去实验室官网注册填的信息表。只需记住三个码即可:第一个是预定入境检测盒的Booking Reference(字母OPTIP开头+7位数字),在第二封系统邮件里面可以找到,填上面两个表时都需要用;第二个是检测盒自带的UTN码(在试管上由数字与字母组成的11位编码),实验室官网注册填表时要用;第三个是英国皇家邮政以GB结尾的13位Tracking Number,在检测盒回邮标签贴纸or回邮快递袋上面能够找到,这是用来查询您的检测样品是否顺利寄回实验室的快递单号。

 

问:如果在英国想找靠谱的接机服务,有什么推荐吗?

答:可以使用海诺旅游提供的接机服务。海诺旅游是英国最大的华人旅游公司之一,自2010年公司在诺丁汉成立以来,海诺旅游已研发旅游线路产品150多条,涵盖英国、欧洲、非洲、中东等30多个国家,在过去的十多年时间里为无数华人旅客提供安全可靠的、优质舒适的旅游服务。如果需要预定接机服务,请扫码联系微信客服专员↓↓↓

 

注意事项

 


*本产品不包含接机费用,请先与车服确认好接机再下单购买*

 

注意!!!本产品仅适用于以下人士:

  1. 已在英国/欧盟/美国接种完两针NHS认可疫苗(辉瑞、牛津-阿斯利康、莫德纳、强生-杨森)超过14天的入境者;
  2. 入境前10天仅在英国政府的绿色名单Green List国家或地区停留的入境者;
  3. 年龄在5-17岁具有英国居民身份(Ordinarily Resident)的儿童(包括持有英国学生签证/英国儿童学生签证的寄宿学校在读低龄学生)。*风险提示:此新政策刚刚推出,中国大陆/香港的航司工作人员尚未完全普及,因此在离境检查时仅凭Day 2检测盒可能不予放行,请使用该政策的客人多加注意。

 

注意!!!本产品为【接机配送】配送方式:

该接机配送服务于2021年9月1日正式上线,在此日期前抵达的客人并不适用

前往机场接机的司机会把您预定的入境检测盒一并交到您手中,此处仅支持海诺旅游及王药师大药房合作车服(点击查看名单)所提供的接机服务,请务必与接机司机进行确认。如需【快递上门】请选择另一款Day 2入境检测盒产品

 

 

检测盒资质

王药师大药房(Optipharm Pharmacy),作为英国唯一一家华人NHS注册药房,已被英国政府列为【入境检测盒指定预定机构】。我们的入境检测盒,可提供产品介绍、在线预定、操作指导、售后咨询等全方位的贴心中文服务,是华人入境英国的不二之选。

可以通过点击下方链接,查看英国政府公布的Day2-Day8入境检测盒指定官方机构名单:

www.gov.uk/guidance/providers-of-day-2-and-day-8-coronavirus-testing-for-international-arrivals

王药师大药房同时作为中国驻英国大使馆指定的回国核酸抗体检测服务机构,以及英国政府指定的入境核酸检测盒预定机构,将竭尽全力为华人同胞顺利往返中英两国提供保障服务。

 

检测盒介绍

目前入境英国须遵循以下“红-黄-绿”交通灯规则:

情况A、假如你在入境英国前10天内,曾经去过“红色名单Red List”的国家或地区(包括转机),则只有是英国公民/爱尔兰公民的身份、或在英国拥有居住权才允许入境。入境后须在规定酒店进行集中隔离10天,并接受两次核酸检测。

情况B、假如你在入境英国前10天内,曾经去过“琥珀色名单Amber List”的国家或地区(包括转机),入境后须进行居家隔离10天,并使用提前预定的Day 2和Day 8入境检测盒进行核酸检测。(目前中国在琥珀色名单内)

*从2021年7月19日起,如果你已接种完两针NHS认可疫苗(辉瑞、牛津-阿斯利康、莫德纳、强生-杨森)超过14天,从英格兰入境可免除隔离(18岁以下随行的未成年也同样免除隔离),同时仅须使用提前预定的Day 2入境检测盒进行核酸检测即可。

*年龄在5-17岁具有英国居民身份(Ordinarily Resident)的儿童(包括持有英国学生签证/英国儿童学生签证的寄宿学校在读低龄学生)仅须使用提前预定的Day 2入境检测盒进行核酸检测即可。

*如果不满足以上免除居家隔离和仅进行Day2检测的两个条件,被强制要求接受居家隔离10天以及进行Day2+Day8检测,可以购买Day 5 Test to Release检测盒缩短居家隔离时间。

情况C、假如你在入境英国前10天内,只去过“绿色名单Green List”的国家或地区,入境后无需隔离,只须使用提前预定的Day 2入境检测盒进行核酸检测即可。

*最新的红色-琥珀色-绿色名单,请查阅英国政府官网:

https://www.gov.uk/guidance/red-amber-and-green-list-rules-for-entering-england

 

预定成功后,您将收到三封系统邮件。其中第三封邮件所包含的Booking Reference非常重要,将用于填写入境英国所必需的旅客定位表(Passenger Locator Form)。同时第三封邮件还将教您在疫情期间如何顺利入境英国,以及提供详细介绍检测盒使用方法的中文教程。如果您没有收到系统邮件,请先检查邮件垃圾箱,或及时联系客服补发邮件。

 

前往机场接机的司机会把您预定的检测盒一并交到您手中,此处仅支持海诺旅游及王药师大药房合作车服(点击查看名单)所提供的接机服务,请务必与接机司机进行确认。您需要在居家隔离的第2天或之前,按后文展示的详细教程进行取样,并在网上完成检测盒的UTN序列号注册,随后将样本投递到距离最近的带有“Priority”标志的邮局红色邮筒(Priority Postbox)寄回实验室进行检测(请注意:入境当天为居家隔离第0天,入境次日才是居家隔离第1天)。

 

使用指南

检测盒大小规格为L19cm × W12.5cm × H1.2cm包括以下物品:

1. 采样棉棒

2. 样品试管

3. 吸水棉片

4. 透明密封袋

5. 封盒贴纸

6. 中文使用说明小册子

7. 深灰色Royal Mail回邮快递袋(部分检测盒使用已贴好的回邮标签代替)

 

入境检测盒操作步骤:

  1. 登录网址lab.optipharmpharmacy.co.uk注册UTN序列号(11位数字+字母);
  2. 使用肥皂或洗手液认真洗手20秒以上;
  3. 打开检测盒,检查里面的物品是否齐全且包装完好;
  4. 撕开棉棒包装,使用棉棒先在咽喉、然后在两个鼻腔分别进行取样;
  5. 将带有样本的棉棒放进样品试管,折断多余的棉棒,并盖紧试管盖子;
  6. 再次认真洗手;
  7. 将样品试管连同吸水棉片一同装进透明密封袋里面,并密封好袋子;
  8. 将密封袋放回检测盒子中,并用封盒贴纸粘好;
  9. 将检测盒子放入深灰色Royal Mail回邮快递袋里面(如检测盒使用已贴好的回邮标签则可以省略这一步),并记录下以GB结尾的13位Tracking Number
  10. 找到距离最近的标有“Priority”的邮局红色邮筒(Priority Postbox)投递出去。

*登录网址www.royalmail.com/services-near-you#/可查找距离最近的标有“Priority”的邮局红色邮筒(Priority Postbox)。

*样本回邮寄出后可登录网址royalmail.com/track-your-item#输入深灰色Royal Mail回邮快递袋(部分检测盒使用已贴好的回邮标签代替)上面以GB结尾的13位Tracking Number查询快递状态。

 

退改政策

因入境检测盒属于特殊商品,因此不设退换。

但允许在规定时间内可任意调整日期:在客人原定抵英日期的两个自然日之前,客人可通过微信联系我们的客服专员免费更改抵英日期。另外由于检测盒的配送工作由接机司机负责,也请客人务必将抵英时间调整通知到对应的接机车服。

*举例:客人抵英日期为4月20日,则4月18日00:00之前均可通过微信联系客服免费更改时间,4月19日00:00之后不可再调整,如有需要须重新预定。上述所有时间均为英国格林尼治时间,以客服确认更改申请为准,请务必注意客服微信的工作时间。

 

联系方式

药房联系电话:+44(0)2081067084

药房联系邮箱:contact@optipharm.co.uk

王药师大药房伦敦店地址:

Optipharm Pharmacy, 29 Bridge Road, Wembley, London | HA9 9AB

王药师大药房诺丁汉店地址:

Ways Pharmacy, 22 Chilwell Road, Beeston, Nottingham | NG9 1EJ

 

常见问题

问:现在入境英国都需要准备什么材料?

答:

1. 提前准备好有效护照、英国签证(或BRP卡)、机票,如果是留学生的话建议把学校的电子录取通知书Confirmation of Acceptance for Studies (CAS)也打印出来带在身边以备不时之需。

2. 英文版核酸检测报告。入境者在抵英航班(如中转即为最后一程航班)登机出发前3天内须进行新冠核酸检测,并取得核酸检测阴性报告(只接受报告原件,不接受翻译件;纸质版或电子版均可,不过纸质版用起来会相对方便些)。

3. 预定入境检测盒+填写旅客定位表(Passenger Locator Form)。入境者须在抵达英国前48小时内(不可提前)在英国政府官网填写旅客信息表,填表前必须先预定好入境检测盒,因为要将检测盒预定邮件的Booking Reference填写在该表里面。

 

问:王药师大药房是否具备出售入境检测资质

答:这个当然是的,我们是英国政府卫生部授权出售的官方机构,可以放心购买。

 

问:王药师大药房的入境检测盒,适用于苏格兰、威尔士或北爱尔兰地区吗?

答:王药师大药房的入境检测包,目前适用于从英格兰或北爱尔兰入境、且在英格兰或北爱尔兰居家隔离的情况。从苏格兰或威尔士直接入境英国的情况并不适用。

*苏格兰最新入境政策请查阅:https://www.gov.scot/publications/coronavirus-covid-19-international-travel-quarantine/pages/overview/

*威尔士最新入境政策请查阅:

https://gov.wales/testing-people-travelling-wales-coronavirus-covid-19

 

问:多大年龄的小孩子可以不用提供核酸检测报告和预定入境检测盒?

答:根据目前的规定,未满11周岁的儿童可以免核酸检测报告入境,未满5周岁的儿童可以免预定入境检测盒。

 

问:我应该在出发前多久预定入境检测盒?

答:这里需要注意的是——英国政府旅客定位表(Passenger Locator Form)只能在抵达英国前的48小时内填写,但入境检测盒是可以提前购买的!因为填写PLF表格时需要用到购买入境检测盒的Booking Reference,因此我们建议旅客最好提前预定好入境检测盒,早早把Booking Reference拿到手,时间一到就可以即时填写PLF表格。

 

问:入境检测盒预定成功后,Booking Reference什么时候会给到我?

答:预定成功后,您将收到三封系统邮件。其中第三封邮件包含有Booking Reference(非常重要),将用于填写入境英国所必需的旅客定位表(Passenger Locator Form)。如果您没有收到系统邮件,请先检查邮件垃圾箱,或及时联系客服补发邮件。

 

问:预定入境检测盒后,下一步该怎么操作?

答:在您预定完成后,我们将会向您发送三封邮件。前两封是分别显示检测盒是否购买成功、提供购买收据的邮件;第三封是关于如何入境英国,以及如何使用入境检测盒的邮件(其中包含的Booking Reference非常重要)。请您务必将这些邮件留存在邮箱中,同时我们还建议把邮件截图保存在手机相册,并打印纸质版随身携带——您从中国前往英国的登机、转机和入境过程中,都有可能被要求出示检测盒的预定信息。

 

问:购买入境检测盒后,可以更改抵达英国的时间吗?

答:可以,只要在规定的时间内允许任意调整日期。在客人原定抵英日期的两个自然日之前,客人可通过微信联系我们的客服专员免费更改抵英日期。另外由于检测盒的配送工作由接机司机负责,也请客人务必将抵英时间调整通知到对应的接机车服。(举例:客人抵英日期为4月20日,则4月18日00:00之前均可通过微信联系客服免费更改时间,4月19日00:00之后不可再调整,如有需要须重新预定。上述所有时间均为英国格林尼治时间,以客服确认更改申请为准,请务必注意客服微信的工作时间。)

 

问:入境检测盒不想要了可以退吗?

答:不可以。因为入境检测盒属于特殊商品,不设退换。我们每售出一个入境检测盒,后台系统就会自动向英国卫生部备案相关信息,所以即使检测盒还未到手也无法退货。

 

问:现在需要提前做核酸检测拿英文检测报告入境,如果我去英国乘坐的是中转航班,那么这个检测我应该在国内做还是在中转国做?

答:英国政府规定的是在抵英航班(也就是中转航班的最后一程)登机前3天内做这个核酸检测,是否满足在国内做检测的条件取决于您的中转次数与中转时间。

 

问:收到入境检测之后,下一步怎么做?

答:检测盒里面有中文使用手册,请仔细阅读操作步骤。也可以参照小红书上面王药师大药房发布的视频教程,跟着一步步照做。收到检测盒进行自我检测采样后,一定要注意两点:第一是不要忘记在实验室官网使用UTN码注册这个检测盒,否则实验室不知道哪个才是您的样本需要重测;第二是检测样品回邮投递时记得选择标有“Priority ”的邮局红色邮筒,不能随便找一个就扔。

 

问:使用棉棒采样的时候有什么需要注意的

答:使用棉棒进行采样的时候,一定要对自己下手稍微“狠”一点。首先是喉咙扁桃体两侧分别擦拭各10秒,嗓子部位的采样特别重要,记得多转一会。然后是两个鼻孔,要伸进去到一个比较酸的点,转一转,要采到有鼻黏膜液体才可以。切记采样一定要仔细,这样才能有效检测出结果,否则很有可能会出现检测结果unclear的情况。

 

问:如何找到距离我最近的带有“Priority”标志的邮局红色邮筒?

答:您可以登录网址https://www.royalmail.com/services-near-you#/来查找距离您最近的带有“Priority”标志的邮局红色邮筒。

 

问:如何追踪我的检测样本回邮情况?

答:请记录下深灰色Royal Mail回邮快递袋(部分检测盒使用已贴好的回邮标签代替)上面以GB结尾的13位Tracking Number,您可以在寄出后登录royalmail.com/track-your-item#该网址来查询快递情况。

 

问:回寄样本后一般多久出核酸检测结果?

答:根据我们的经验,在寄出样本后一般2日左右会收到邮件通知核酸检测结果。

 

问:如果忘记在网上注册就把检测盒回邮了怎么办?

答:如果还保留有UTN码(譬如使用手册的那张纸上面就贴有标签),或者自己还记得(譬如曾经拍过照),须立即上网注册检测盒。因为只有当您注册了UTN码之后,实验室才知道这份检测样本是您的样本,才能给您发邮件通知检测结果。如果忘了注册UTN码,而且没有办法找回您的UTN码了,则只能再购买检测盒重新进行检测。

 

问:感觉整个入境流程好复杂,分不清网上各种填表和各种码,怎么办?

答:其实很简单,只需记得“两表”和“三码”即可。在网上需要填两个表:一个是入境英国前48小时内必填的旅客定位表(Passenger Locator Form);另一个是自己做核酸检测时需要去实验室官网注册填的信息表。只需记住三个码即可:第一个是预定入境检测盒的Booking Reference(字母OPTIP开头+7位数字),在第三封系统邮件里面可以找到,填上面两个表时都需要用;第二个是检测盒自带的UTN码(11位数字+字母),在样品试管、透明密封袋、使用手册上面都能找到,实验室官网注册填表时要用;第三个是英国皇家邮政以GB结尾的13位Tracking Number,在检测盒回邮标签贴纸or深灰色回邮快递袋上面能够找到,这是用来查询您的检测样品是否顺利寄回实验室的快递单号。

 

问:如果在英国想找靠谱的接机服务,有什么推荐吗?

答:可以使用海诺旅游提供的接机服务。海诺旅游是英国最大的华人旅游公司之一,自2010年公司在诺丁汉成立以来,海诺旅游已研发旅游线路产品150多条,涵盖英国、欧洲、非洲、中东等30多个国家,在过去的十多年时间里为无数华人旅客提供安全可靠的、优质舒适的旅游服务。如果需要预定接机服务,请扫码联系微信客服专员↓↓↓

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